第73讲|用数据来分析管理员工
文章目录
上周,我们聊了创业公司招人的话题,今天,我们接着聊聊把人招进来之后该怎么育人和用人。
所有的公司都有新员工培训这个环节,只是重视程度不同,之后进入正式工作后,还会有团队 leader 不断的培养。每个人的特质都不同,很多时候我们很难招到跟团队完全 Match 的人,但如果育人和用人跟得上的话,在把员工变得更好的同时,也能让团队更高效。
一般来说,我会把团队成员定义为三类,一个是核心骨干,一个是骨干,一个是普通同学,不同的人有不同的带法,也就是不同的育人法和用人法。
实际操作中,育人是要花费大量时间和精力的,而我们每天放在工作上的时间是有上限的,很难做到雨露均沾。假如你的团队现在有 10 个人,采用平均主义,在每个人身上花的时间都一样,那你将会累死而且很可能效果不好,因为有些人是无底洞,并不值得投入很大的时间和精力。
就跟买股票一样,如果要选十只股票,那你肯定会分析考虑,做出取舍。如果平均每只股票都买的话,那还不如直接买大盘指数。
所以一定要将人才分档,把我们的大部分精力放在骨干、核心骨干上,下面分享一些我的具体做法。
1. 以事育人,因材施教
王阳明说过,人须在事上磨,如果我们只用嘴说,就太肤浅了。为什么我们听完课之后要做笔记、做功课,还要考试,同样的道理,很多时候,我们在培养下属、管理干部的时候,必须用一些事情让他们得到锻炼、让他们证明自己。比如说我希望他们在项目管理上做得更精细化一点,那就对他们提出要求,通过具体的工作来磨炼他们。
很多时候,我们还需要将我们的同学扶上马,送一程,比方说他技术很厉害,那我们就可以给他设计一个阶梯型任务,让他逐步适应这个新工作,发挥自己的能力。
同时,我们要因材施教,因为不同的人的性格都不一样。有些同学是外放型的,他就适合往业务方向发展,有些同学是内敛型的,他就适合沉下来做基础建设、做工具系统。
2. 言传身教,多做政委
我带过很多新人,新人又分两类,一类是能力强的新人,他们有很丰富的经验,不需要怎么教,给他们定任务、做计划就好了;一类是能力不强的新人,但人很聪明又好学,比方说校招来的新人,值得培养、忠诚度高,但是缺乏经验,这时就是 16 字经验,“我说你听,你说我听,我做你看,你做我看”。
举个例子,小明刚毕业进来,很聪明、很积极,但是没经验,那我就直接派任务给他,比如帮我做个监控的日志分析,那么“我说你听”“我做你看”就是先先口把口、手把手的教他用哪些工具、怎么用怎么分析等,带他做一两次,“你说我听”“你做我看”就是我带着他做了几次之后就放手让他自己去做,看他是否真正掌握方法,同时还要定期考校他,让他总结分析这里面的要点与诀窍。
同时,我们还要多做政委,留人即留心,功夫在平时,平时要多跟员工沟通,多做知心大哥大姐。有机会多带着团队出去吃吃饭、撸撸串,利用这些机会或者每次团队建设的时机,大家一起聊聊工作、谈谈人生、关心关心他们的现状。
除此之外,我们还要结合团队和个人发展目标,和下属共同制定他们的长线规划,这很重要,要让他们感觉到 leader 是在很用心的帮助自己成长。让他们感到被关怀、被重视,而这样的情绪必然会积极的影响到他们的工作效率。
3. 容人之短,用人之长
在用人这方面,我经常把团队成员分为四种:有心有力、无心无力、有心无力、有力无心。
第一种有心有力,这类同学态度认真、能力胜任,即使有时活给少了,他们也会主动提出来。这类同学是最不需要操心的,给他们定一个明确的目标,他们就能向着目标自驱动的前进。
第二种无心无力,这类同学你给他三次机会,两次考核,不行就让对方走人,没必要对其倾斜资源,要时刻记住把自己的大部分精力放在骨干和核心骨干身上。
第三种有心无力,这类同学很努力,经常发现在加班,很辛苦,但就是出不了成果。这个看情况,第一他是老员工,他已经形成了不太好的工作习惯,你需要花很大的精力去改变他的做事方法;第二他是刚来的新员工,刚适应环境,那就需要快速的给他换个岗位试一试。
我们公司有个规定是,当员工子当前岗位做满一年,只要他在当前岗位达标,那么想去公司任意岗位都可以申请,只要对方愿意收,当前团队就不可以拦着,必须放他走。这也是让人才流动起来,让公司整体的人才氛围更活跃、更好。很多时候硬留着对方,你痛苦他也痛苦,还不如换一换,他可以多个机会发挥自己的能力,你也可以多个空缺招来更合适的人才。
第四种有力无心,这类同学最麻烦的,能看出他技术实力不错,看他写的技术博客、发表的技术文章、写的技术报告都有模有样的,但就是天天干活心不在焉。有贡献,但是心不在,这里面很大的一个可能就是他已经对当前岗位非常熟悉,做这些事情驾轻就熟,但却没有了挑战性,不用花太多心思就能达成考核需要。
这种老员工一定要好好留下来,不能浪费了,家有一老,如有一宝,既然他还没有走,说明他还是认可团队的,所以需要给他更多的挑战和发挥空间,实在不行,也可以主动帮他找出路,比方说从业务支撑团队转到基础设施团队,进行一些工作方向上的调整。
这里面很重要的就是“用人不疑,疑人不用;容人之短,用人之长”,但是知易行难,我也还在不断修炼中,有时也会有抱怨,但是你既然用了他,作为管理者就要尽量帮他发挥长处、规避短处。比如我用了小明,他不擅长对外沟通,那帮他组建团队的时候,就可以选择善于沟通的搭档,发挥各自的长处。
结语:在我看来,每一个管理场景,总有一个最佳实践,所以我非常喜欢给我的员工做画像,因此才有之前提到的核心骨干、骨干、普通同学之分,才有有心有力、无心无力、有心无力、有力无心的区别。我们用大数据来分析我们的客户,为什么不能用数据来分析我们自己的兄弟,让他们在公司呆的更开心呢。
即使真的留不住对方,我也会珍惜每一个同学离职的机会,跟他开诚布公地聊一聊,让他给我开个药方,告诉我是哪里没有做到位,怎样可以做得更好。每一次的员工离职,都是我的一次反思、学习的机会。
关于育人和用人,你是否有独家实践呢?欢迎留言跟我们分享。
感谢你的收听,我们下期再见。
文章作者 anonymous
上次更新 2024-03-26