面试 37 个高分秘诀

导言：公务员面试经历过三个阶段：第一模板化，答题有思路；第二个性化，秀出自己。现在进入第三阶段，也是素质能力为王时代。全维度测试，主要考查四个层次：知识水平、能力表现、思维模型、态度观念。考试难度再次加大，如何应对呢？有些“常识秘密”被遗忘的太久了，现在请回归事情本质。围绕四个层次推进，请勿掉进“面试就是答题”的误区。学信将从超过 37 个角度来解读面试的秘密。

一、达芬奇密码（1-3-5-7-9）

（一）一个心态

笔试成绩归零，面试重新洗牌。

第一名和第三名的分差有时候就是 1-2 分，面试中一个不合时宜的喷嚏就把优势玩丢了，所以丢掉包袱、丢掉幻想，准备战斗。

面试成绩跟什么有关系？跟你的“重视程度、心理素质、训练水平”有关系。能上岸者更大意义上：不是战胜对手，而是战胜自己！

（二）三个原则

1.阳光原则：积极阳光心态，贯穿面试始终。抱怨者本就是被淘汰者，所以远离 负面情绪，专注积极备战。

2.自省原则：凡事从自身找原因。一天找 3 次，10 天就是 30 个进步，一天找 10次，10 天就是 100 次进步。

3.实践原则：边学边练、多实践多总结。面试最大的特点就是实践性，老师讲得好，不如自己练得好。

（三）五个品质

面试的时候问的是问题，问题背后的是你的素质、品质与能力。

1.主动性：积极主动，善于捕捉对工作有利的信息

2.原则性：原则就是一定要坚持的，原则是底线，原则必遵循

3.灵活性：具体问题具体分析，灵活变通

4.包容性：大事讲原则，小事有风格

5.辩证性：客观全面、一分为二，贯穿面试始终，尤其是在综合分析题中， $70%$ 以上的题都需要辩证思维。

（四）七个意识

1.身份意识：公务员身份、题设身份，角色出演成功一半
2.权属意识：职责是什么？哪些能做，哪些不能做
3.责任意识：认真负责，有责任感，责任是领导者的基本品质
4.服务意识：这就是我们公考的意义所在，人民公仆，为人民服务
5.大局意识：以大局为重，工作第一
6.团结意识：团结可以团结的力量
7.规则意识：按规矩办事

（五）九大能力

1.政治鉴别能力
2.依法行政能力
3.公共服务能力
4.调查研究能力
5.学习能力
6.沟通协调能力
7.创新能力
8.应对突发事件能力
9.心理调适能力

二、测评要素模式

（一）模式一

整体：

1.语言表达能力 10 分
2.举止仪表 5 分

四题：

1.综合分析 25 分
2.解决问题能力/ 应急应变 20 分
3.人际关系/ 计划组织/ 信息捕捉/ 创新能力 20 分
4.服务意识/ 规则意识/ 责任意识/ 主动性/ 执行力 20 分

（二）模式二

整体：

1.语言表达能力 10 分

2.举止仪表和情绪稳定性 5 分

四题：

1.社会认知/ 自我认知/ 岗位匹配性 20 分

2.综合分析 20 分

3.人际关系/ 计划组织/ 信息捕捉/ 创新能力 20 分

4.服务意识/ 规则意识/ 责任意识/ 主动性/ 执行力 20 分追问：解决问题能力/ 应急应变 5 分

（三）模式三

1.三人同时面试
2.点评和回应其他两位考生

三、题型公式

答题的流畅、水平的高低，取决于题型公式的应用水平，把公式融化到内容里，是对公式运用的高级阶段，做到：心中有公式，回答无公式。

1.压力型自我认知公式：回应——解释——表态。

2.矛盾情景型人际沟通公式：态度——原因——化解——避免。

3.宏观组织类计划组织公式：目的意义——准备组织——协调控制——总结提升。

4.综合分析公式：扣题——分析——对策——升华（对策建议切记不可少）。

5.一般性突发事件公式：分析情况——确定任务——解决问题——总结提高。

四、面试答题十四条禁忌

禁忌就是高压线，碰着就减分。

1.回答生硬：模式化、机械化的语言，鹦鹉学舌

如：考生开始思考第一题……考生第一题思考完毕，开始作答……考生第一题回答完毕，开始思考第二题……

又如：……出发点是好的，但是……

2.串题：把这一题中的老张，说成上一题中的老李

3.故事、寓言、名言等引用不当，弄巧成拙

4.看问题不全面准确、客观公正、辩证统一，观点不符合主流价值观

5.过于紧张，表述不连贯，听起来累得慌

6.方言过重，语速过快，口语化成分过高7.假大空：假话、大话、套话、官话、废话8.要点过多，123456789 ….不要超过第六，实在觉得还有话想说时，可用“此外，我们还要……”9.同一个语调，像在背书、小和尚念经10.声音过低，有气无力；或声音过高，像放鞭炮11.嗯、啊、那……语气词过多，拖音重12.语言不简洁明了13.考试结束后不说“谢谢考官 ”或“考官辛苦了”就直接离开考场14.考试时间到还没答完

五、答题之外十四条禁忌

1.穿着打扮过于休闲、性感、另类、土豪。
2.没有精气神，无精打采，没有气质，板着脸、软绵绵、疲沓沓、灰太狼、熊出没。
3.过于喜洋洋、笑哈哈、不严肃认真、猴上场。
4.小动作过多，手势多，腿在晃，两腿分得过开甚至漏光，答题时笔拿在手上甚至把玩转圈。
5.不请便进，不请便坐，不请便看题，不看一题答一题，不请便走，走时不致谢辞。
6.马大哈、毛脚鸡，把考生席卡碰掉地下。
7.答题时眼睛一直盯着草稿纸，不看考官。
8.注意力不集中，对考官提的问题不理睬。
9.过度吹嘘自己，暴露自己的身份。
10.假装谦虚，过度贬低自己，不自信，自我边缘化。
11.没准备好就急着开始答题，怎一个“乱”字了得。
12.没认真审题，答非所问，牛头不对马嘴。
13.条理不清，颠过来倒过去，不知所云。
14.简单重复，生怕考官听不懂你的表述。

六、注意一些关键词

“一网情深”：

网络/ 互联网 / 局域网/ 网站/ 网民 / 官网/ 博客/ 微博/ 微信 / 官方微博/ 网管/ 网警/ 网虫/网络调查 / 网上发布信息/ 发贴 /跟贴/ 回贴“媒飞色舞”：媒体/ 报纸/ 新闻/ 新闻发布会/ 记者/ 记者招待会/ 编辑/ 主持人群主/ 斑竹“会声会色”：听证会/ 新闻发布会/ 记者招待会/ 民主生活会 /组织生活会/ 作风评议会 / 座谈会/ 现场会/ 观摩会 / 推介会/ 茶话会/ 电视电话会/ 通报会/ 通气会/ 交流会/ 报告会—群众路线：人民/ 群众/ 群众路线/ 群众路线教育实践活动/ 生命线/ 根本工作路线/ 为民务实清廉/ 人性化/ 人性化执法/ 以人为本/ 民生/ 民本 / 民心/ 民意/ 民情/ 八项规定/ 十项规定 / 四风/ 节俭

七、答题小技巧

如何避免大脑突然死机？秘诀在于：

—认真审题，找出关键词，紧扣问题来回答，有一问答一问，最好在草稿纸上列出简要提纲，以免因紧张而忘记，例如：

1.表态：肯定老人的善行

2.质疑的原因： $\textcircled{1}$ 社会上确有造假现象； $\textcircled{2}$ 个别慈善机构形象不佳； $\textcircled{3}$ 网民方法片面

3.对策建议： $\textcircled{1}$ 加强对慈善机构的监管； $\textcircled{2}$ 建章立制； $\textcircled{3}$ 诚信社会建设

4.感想启示： $\textcircled{1}$ 蕴藏的正能量； $\textcircled{2}$ 中华民族传统美德； $\textcircled{3}$ 从我做起控制好语速、语调，例如：

1.语速不要太快，如果语速太快，思维空间就小，容易出现脱节卡壳的状况。

2.语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫，最忌死水无澜、毫无变化。

3.平时给自己录音。考生在表达的时候语气词经常过多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平时练习时，可以给自己录音，反复拿来听，看自己存在哪些语气词，多加练

习，逐渐改掉这些毛病。

能掌握运用到一半的秘诀，你的面试表现就会很出彩，请记住：你的对手不是考第一名的那个人，也不是追赶者，而是心中那个患得患失的自己。

如何在面试考场超常发挥，克服紧张，唯有大量训练，并且要有效训练。