流程型组织15讲

10100-01-10 01__拥抱客户还是老板？老板导向型组织的弊端
10100-01-10 02__打破企业两大根本问题，聚焦客户价值创造
10100-01-10 03__颠覆传统流程定义，真正实现以流程创造价值
10100-01-10 04__实现以客户为中心的核心，用流程重新定义职位
10100-01-10 05__流程变革实战案例一：研发流程的重整要点
10100-01-10 06__流程变革实战案例二：销售流程的重整要点
10100-01-10 07__流程变革实战案例三：战略流程的重整要点
10100-01-10 08__谁来驱动变革：让变革影响企业的每个人
10100-01-10 09__BPR项目运作的四个阶段：BOD模型的应用
10100-01-10 10__流程落地九步法：通过流程管理流程
10100-01-10 11__以流程驱动组织变革：实现多方共赢的局面
10100-01-10 12__职位的再造升级：实现减员增效涨薪的方法
10100-01-10 13__人力资源管理：干部如何转型
10100-01-10 14__人力资源管理：关键人才成长
10100-01-10 15__人力资源管理：以奋斗者为本
10100-01-10 183-流程型组织15讲
10100-01-10 结束语__企业管理的真谛：以客户为中心的流程型变革
10100-01-10 开篇词__成为一家“笨公司”